《组织行为学 （第九版）》[PDF]

内容简介：

本书主要特征为时代性、新颖性、科学性、应用性和可操作性。
本书作者根据21世纪的时代特点，提出了组织行为学研究者应该着重探索的管理者与领导者应该发展与培养的七种能力；这就是自我管理能力，管理沟通能力，管理差异能力，管理道德能力，跨文化管理能力，管理沟通能力，管理差异能力，管理道德能力，跨文化管理能力，管理团队能力和管理变革能力。
由于21世纪管理的组织形式为学习型组织，在这一组织中要强调自我管理、团队管理。此外，由于全球经济一体化，合资与跨国企业不断发展，因而跨文化管理显得特别重要。当前我们已经进入了一个多元化的社会，因而要注意提高管理多元化与管理差异的能力。西方社会同样重视道德管理，重视建立正确的价值观与企业精神、企业文化，在我国这就是要特别注意精神文明建设与思想政治工作。
组织行为学是一门实践性很强的学科，其理论将应用到实践中去；反之，通过大量的个案案例分析可归纳出相应的主题、观点与概念。　　

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总序
中文版前言(附原文)
译者导言
前言
作者简介
第1章 组织行为学导论
预习案例：辛西娅·戴娜尔
自我管理能力
核心成分
能力：自我管理——福特公司注重能力的选拨程序
职业管理
管理沟通能力
核心成分
同管理角色的关系
能力：管理沟通——微观沟通
管理差异能力
核心成分
差异的种类
能力：管理差异——无边界行为
改变员工与客户
性别
种族与民族
年龄
管理道德能力
核心成分
道德两难困境
能力：管理道德——MONY集团的米歇尔·罗斯
跨文化管理能力
核心成分
个人主义—集体主义
能力：跨文化管理——中国的集体主义
管理团队能力
核心成分
个人主义与团队精神
管理变革能力
核心成分
技术力量
能力：管理变革——追求速度
学习框架
环境力量
个体过程
群体与人际关系过程
组织过程
本章小结
关键术语与概念
讨论题
发展能力
能力：管理差异——对差异的态度
能力：管理沟通——美国康普的詹姆斯·哈宾
第1部分 个体过程
第2章 人格与态度
……
第3章 知觉和归因
第4章 学习和强化
第5章 工作中的激励
第6章 工作的激励：目标设置和奖赏系统
第7章 工作应激
第2部分 群体与人际关系过程
第8章 群体与团队行为
第9章 权力与政治行为
第10章 冲突与谈判
第11章 领导：基础
第12章 领导：当代发展
第13章 人际沟通
第3部分 组织过程
第14章 组织中的决策
第15章 工作设计
第16章 组织设计
第17章 组织文化
第18章 组织变革