《21世纪非营利组织管理》[PDF]

内容简介:

本书是当代美国非营利组织管理方面的经典之作。全书共分12章，分别对非营利组织管理中的若干重要问题进行了论述：非营利组织的使命、战略规划、营销、公共关系、筹款策略、财务管理、人力资源管理、沟通、董事会、志愿者、竞争力等。本书不仅揭示了非营利组织管理的精髓，而且针对非营利组织管理过程中所面临的各种问题进行了剖析，不仅指出了21世纪非营利组织所面临的挑战，而且针对这些挑战提出了应对之策。本书深入浅出、通俗易懂，并附有大量实际的案例，特别适合于非营利组织的管理人员和对非营利组织感兴趣的读者。

作者简介:

詹姆斯·P·盖拉特，著名的非营利组织研究专家，从事全国性与社区性非营利组织研究与实务工作三十余年，目前担任美国马里兰大学经营管理研究所所长。盖拉特博士曾任肯尼迪大学人力资源中心主任与美国说听协会募款委员会秘书长。任职于白宫残障协会、南加州大学社会政策中心、美利坚大学法学院等非营利机构。他创办了华盛顿基金会组织促进会、美国募款高峰会，并曾获美国社会教育奖、华盛顿奖。

内容截图:

导言：未来十年管理人应该知道的事
0.1 非营利世界：新的洞悉
0.2 管理者不知道的事
0.3 新世纪的管理模式
0.4 营利与非营利：一些指导性原则
0.5 非营利组织领导人的十大共同问题
0.6 什么是管理
0.7 非营利组织的学习标杆
0.8 本书内容摘要
第1章 使命：目标意识
概要
1.1 美国女童子军协会的例子
1.2 明确地加以陈述，是了解使命的要诀
1.3 你的组织真的需要一个使命吗？
1.4 创造愿景
1.5 使命陈述：一些精彩的例子
1.6 十个会影响使命的趋势
1.7 后续几章重点
结语：催化变革
第2章 非营利组织战略规划指南
2.1 战略规划的定义
2.2 成功的战略规划
2.3 战略规划与行动计划的比较
2.4 战略规划的重要步骤
2.5 计划的准备
2.6 选择适合组织的计划
2.7 了解及使用新信息
2.8 让计划切实可行
2.9 系统思考
结语
第3章 非营利组织的营销
概要
3.1 买只大肥猪
3.2 营销与非营利组织
3.3 营销的几个趋势
3.4 你的组织是市场导向的吗？
3.5 展开营销活动
3.6 是否该成立营销总部？
3.7 在非营利组织中进行市场研究
3.8 组织的相关利益群体有哪些？
……
第4章 公共关系：组织的自我营销
第5章 成功的募款
第6章 非营利组织的财务管理
第7章 人力资源管理：建立卓越的工作团队
第8章 沟通：在你的组织中创建知识产业
第9章 如何开个有效的会
第10章 董事会与员工：走向伙伴关系
第11章 志愿者
第12章 保持竞争优势：管理学院学不到的实务
作者在本书中所提到的非营利组织网站索引
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