《非营利组织的管理 》德鲁克[PDF]

内容简介：

《非营利组织的管理》只涉及明天的"热点"问题，即关键性的。决定性的、生死攸关的和明天肯定会成为主要挑战的问题，将从以下6个方面深刻分析2 1世纪管理者面临的挑战：1.管理的新范式2.战略——新的必然趋势3.变革的引导者4.信息挑战5.知识工作者的生产率6.自我管理。我们生活在一个意义深远的转型期，现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设，很少有人去注意它们是不是“事实”。但实际上，它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略，那将不可避免地把组织引向不正确的轨道。

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第一章 首先确立使命：领导者角色
1奉献精神
2领导工作充满艰险
3设定新目标：弗朗西斯·赫塞尔宾访谈录
4领导者负责：马克斯·德普雷访谈录
5小结：实践原则
第二章 从使命到成果：市场营销、创新和基金发展的有效战略
1实现理想
2制胜战略
3定义市场：菲利普·科特勒访谈录
4构建捐赠群体：达德利·哈夫纳访谈录
5小结：实践原则
第三章 绩效管理：绩效定义与测评
1无底线时如何确定底线
2不该做的和该做的：基本规则
3有效决策
4如何落实学校职责：艾伯特·尚克访谈录
5小结：实践原则
第四章 人力资源与关系网络：职员、董事会、志愿者和社区
1人力资源决策
2重要关系
3从志愿者到义工：利奥·巴特尔神甫访谈录
4卓有成效的董事会：大卫·哈伯特牧师访谈录
5小结：实践原则
第五章 自我发展：个人、管理者和领导者
1勇于承担责任
2你希望被人记住的是什么
3非营利组织是第二职业：罗伯特·比福德访谈录
4非营利组织的女性主管：罗克珊·斯皮策曼访谈录
5小结：实践原则