《猎头管理和运作》[PDF]

作者: 上海厂长经理人才公司
ISBN: 9787807300052 ， 7807300051
出版社: 学林出版社
出版日期: 2005-8

经济发展的新趋势，使竞争越来越集中在知识和人才方面，竞争的激烈程度丝毫不亚于争夺市场，人才竞争已在全球范围内演变为一场没有硝烟的大战。
猎头是高级人才成长的加速器，猎头，使人才这一宝贵资源加快了流动速度，使人才得到合理的流动和配置，给人才以合适的环境和条件，使人的才华得以充分的发挥。
“猎头”既涉及管理科学，又同时是一门艺术。她不仅涉及人力资源管理理论，还涉及企业战略管理、组织管理、市场营销、生产管理、管理心理学等各个学科。

作者简介 ：
上海厂长经理人才公司 是专门从事高级经营者人才交流的中介服务机构。公司为各类企业推荐高级经营管理人才，为各类经营管理者进行素质评价、培训等人才开发活动。同时公司为各级高级人才和企业提供国际化的人事服务。
公司拥有专业化的员工队伍和高质量的经营者人才信息网络，藉此丰富的经验、规范的流程、一流的服务，经过多年的实践和运作，已经形成了具有自身特色又符合国际惯例的运作方式。公司已拥有广泛的客户群，在国内享有较高的声誉。

目录: 

第一章 “猎头”与猎头行业发展
第一节 猎头公司是社会的人力资源部 1
第二节 “猎头”的由来和历史 5
第三节 猎头公司发展的新趋势 12
第二章 猎头公司的管理和运作模式
第一节 猎头公司的市场定位 16
第二节 猎头公司的市场管理与品牌管理 21
第三节 猎头公司的客户管理 25
第四节 猎头公司的日常运作和管理 29
第五节 猎头公司的业务管理 35
第三章 猎头公司的客户调查
第一节 客户调查的范围 39
第二节 调查的基本方法和途径 50
第三节 准确理解客户的意图 61
第四章 高级管理人才的寻觅
第一节 高级管理人才的概念 71
第二节 高级管理人才寻觅的指导理论 76
第三节 猎头寻觅高级管理人才的工作原则 78
第四节 猎头寻觅高级管理人才的流程 81
第五节 猎头寻觅高级管理人才的渠道 85
第六节 高级管理人才的寻觅接触 91
第五章 薪酬与福利
第一节 薪酬福利与高级管理人才的流动 96
第二节 职业经理人的薪酬体系 101
第三节 福利的重要作用 107
第四节 猎头在薪酬福利谈判中的作用 110
第五节 猎头在薪酬福利谈判中的方法 111
第六章 管理才能的评估和鉴别
第一节 管理才能评价的基本理论和方法 117
第二节 基于能力的人才评价 130
第三节 基于绩效的人才评价 137
第七章 高级人才面试技巧
第一节 面试的概述 144
第二节 面试的流程 145
第三节 猎头公司面试的操作技巧 145
第四节 面试的要素 152
第五节 面试成绩的评定 158
第六节 委托企业的面试技巧 161
第七节 猎头公司面试提问的设计 166
第八章 猎头公司的后续服务
第一节 后续服务的理念 173
第二节 客户满意的黄金通道 181
第三节 提升客户价值 184
第四节 优化客户体验 189
第五节 简化投诉过程 194
第六节 创造机会提供后续服务 199
第九章 职业生涯规划
第一节 职业生涯和猎头的关系 202
第二节 职业经理人的职业生涯规划分析 209
第三节 职业的决策 234
第四节 猎头公司对职业决策的咨询 240
第十章 猎头公司的信息管理
第一节 管理信息系统基础 243
第二节 猎头公司的管理信息系统概述 248
第三节 猎头公司管理信息系统的组成 259
第四节 上海厂长经理人才公司管理信息系统方案介绍 265
第十一章 如何与猎头公司相处
第一节 如何区分猎头公司的优劣 268
第二节 选择猎头公司的方法 275
第三节 企业如何与猎头公司保持关系 283
第四节 人才如何与猎头公司合作 289