为了探询管理艺术的玄门幽秘,作者花费数年时间,辗转美国各地,深入企业,调查研究,取得了数百个大小公司的第一手资料。他们把样本选了又选,筛了又筛,最后确定把43家企业作为基本分析样本。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业,其中有我们中国读者所熟知的跨国公司,它们一般都进入了世界500强,如IBM、通用电气、惠普、通用汽车、3M、麦当劳、宝洁、沃尔玛、埃克森、波音等等。
作者发现,尽管每个优秀企业个性不同,但拥有许多共同的品质,也就是八大基本属性。这些属性久经考验,造就了企业的辉煌成功。每一个企业,不论其大小,只要真正贯彻了这八大基本属性,就一定能达到成功的彼岸。这八大基本属性是:
- 崇尚行动
- 贴近顾客
- 自主创新
- 以人助产
- 价值驱动
- 不离本行
- 精兵简政
- 宽严并济
作者简介
托马斯·彼得斯:生于美国巴尔的摩市,曾获康奈尔大学土木工程学学士及硕士学位、斯坦福大学企业管理硕士和商学博士学位,目前负责自己创办的顾问公司(Palo Alto Consulting Center),同时任教于斯坦福大学企业管理学院。他曾任麦肯锡等公司顾问,并长期为《华尔街日报》撰稿。
罗伯特·沃特曼:生于美国丹佛市,曾获科罗拉多州矿业大学工程学学士学位、斯坦福大学企业管理硕士学位。曾在麦肯锡顾问公司任职约二十多年。他发表了许多有关企业管理方面的文章,并被斯坦福大学企业管理学院聘为兼职教授。
目录
译者序
致谢
引言
第一章 成功企业
第二章 理性歧途
第三章 期待激励
第四章 管理魔术
第五章 崇尚行动
第六章 贴近顾客
第七章 自主创新
第八章 以人促产
第九章 价值驱动
第十章 不离本行
第十一章 精兵简政
第十二章 宽严并济
后记