《情商实务--戈尔曼》(Working With Emotional Intelligence)[MP3]

戈尔曼把情商实务化工作引向它的主战场－－企业组织，帮助企业组织中的个人、团队乃至整个组织改善情商，提高绩效。这正是后两本书的任务。出于同样的让读者容易读懂和运用的目的，戈尔曼利用企业组织分析的一般框架构筑了《情商实务》一书，分别揭示了情商在个人、人际和组织三个层面所体现出来的不同能力，以及怎样培养和利用这些能力实现个人职业和企业组织的目标。
由于领导对企业组织成功的极端重要性，戈尔曼把它从企业组织中单独抽调出来，专门在他和知名的情商专家里查德 · 博亚特兹斯（ Richard Boyatzis ）及安妮 · 麦基（ Annie McKee ）合著的新书《最根本的领导力：情商的威力》中加以详细的阐释。三位作者从对世界级企业数十年的分析中发现，情商已经成为一种关键的领导能力。企业领导人能够使用一定的流程，长期地评估、开发和维持自己的情商能力，鼓舞和激励员工，在团队和组织中培育引起共鸣的领导力，并利用这种共鸣、和谐，提高企业的利润。同时，他们还能够针对不同的领导情景，灵活地用好 6 种不同领导方式，尽显领导魅力。

在《情商实务》一书中，戈尔曼使用清新易懂的大众媒体笔调，一扫学究们堆砌在 “ 情商 ” 上吓唬人的阴霾，向大人和父母们娓娓讲述着小孩和大人如何学习和利用 “ 情商 ” 在学校和社会生活中取得成功。而且，它颠覆了长期以来占据主流地位的人生成功 “ 唯智商论 ” 。所有这些都使本书受到人们的广泛欢迎，并已经步入人们的实际生活，改善人们的成功之道。这是情商实务化的第一步。

十三年前学术界首次明确提出 “ 情商 ” 这个术语，在此后的五年时间里 “ 情商 ” 并没有引起多少人的关注。但是就在 1995 年有一个兼任《纽约时报》专栏作家的心理学家，戏剧性地使 “ 情商 ” 在全世界“ 爆发 ”， “ 情商 ” 顿时成为人们交谈中的主流词汇。