作者：刘晓辉 王春海
出版社：清华大学出版社
ISBN：7302105081
内容简介
本书从大量的E-mail和BBS中精心筛选了1000个问题，针对网络设计、组建和管理的具体故障，重点介绍了解决问题的策略和排除故障的思路，彻底摒弃了枯燥的理论和简单的操作，着力突出了实用性和可操作性，力求使读者读一反三，触类旁通，从而培养独立思考和处理问题的能力。
本书集实用性、思想性、可读性为一体，是一本适合广大计算机编程爱好者的优秀读物。
本书适合网络维护工程师、网络工程技术人员、信息系统管理人员，以及所有已经或正准备从事网络管理的网络爱好者。
目录
第1章 网络连接常见问题与故障
1.1 网络搭建（网络拓扑、网络连接）
1.1.1 网络规划
1. 物理隔离要建两个网络
2. 划分子网隔离子网
3. IP与MAC绑定难题
4. 实现多VLAN的Internet连接共享
5. 延伸至750m
6. 延伸至1500m
7. 4层楼的拓扑结构
8. 网络拓扑问题
9. 超过254台计算机怎样在同一个网段
10. 教育网多用户共同上网问题
11. 限制部门计算机间的访问
12. 不能相互访问却要连接共享
1.1.2 设备互连
13. 10Base-T共享网络连接
14. 共享网络传输速率低
15. 不对称交换设备的连接
16. 对称交换网络的连接
17. 利用三层交换机提高传输效率
18. GigaStack菊花链堆迭
19. GigaStack星形堆迭
20. Catalyst 3750的StackWise堆迭
21. Uplink端口使用直通线级联
22. Uplink口与相邻端口不能同时使用
23. Uplink端口级联
24. 普通端口的级联
25. 计算机与集线设备的连接
26. 什么时候该用直通线？什么时候该用交叉线？
27. 重新连接后居然不通
28. 局域网连接比Modem还慢
29. 家庭网络组网方案
30. 更换100Mbps交换机后无法连接至Internet
31. 局域网之间使用Modem连接
32. 交换机端口能否全部连接计算机
1.1.3 连接状态
33. 交换机端口指示灯熄灭
34. Cisco交换机指示灯
35. 判断交换机指示灯状态
36. 网卡灯亮却不能上网
37. Link灯不停地闪动
38. COL指示灯长亮或不断闪烁
39. Collision指示灯闪个不停
40. 集线器上与路由器LAN端口连接的灯不亮
41. 网卡指示灯及其判断
1.2 双机直连
42. 被拨叫的主机没有反应
43. 远程拨号速率和哪些因素有关
44. 利用Modem实现双机直连
45. USB连线无法相互访问
46. IEEE 1394接口实现双机直连
47. Windows XP的串口双机直连
48. 相互无法Ping通
49. 两台计算机无法实现直连
50. 提示“网络电缆没有插好”
51. 两台计算机通过3块网卡上网
52. 两根网线连接3台计算机及 宽带
53. 双机直连LED灯不亮
54. 能单独上网却Ping不通对方
55. 双机直连不能Ping通
1.3 网络链路（综合布线、跳线）
56. 140m的距离可否使用超5类屏蔽线
57. RJ-45头针脚排列顺序
58. 水晶头应压住外层绝缘皮
59. 建筑间布线应当选择单模光纤
60. 架空式布线应当注意的问题
61. 埋入式布线应当注意的问题
62. 能否改变双绞线线序
63. 实现OA的远程办公
64. 避免双绞线遭遇雷击
65. 用粗缆还是光缆
66. 双绞线的100m极限
67. 突破100m极限
68. 剪短网线后速度更慢
69. 计算机出现短暂的反应迟缓
70. Ping服务器时通时不通
71. 网速特别慢
72. 局域网速度非常慢
1.4 网络设备（交换机、路由器、集线器、网卡）
1.4.1 设备使用
73. UPS的使用和保养
74. 电池的使用和保养
75. 路由器的选用
76. 路由器拨号故障只发生在机关
77. 网络经常瘫痪
78. 交换机越用越快
79. 5口的交换机只能用4口
80. 更换交换机后下载速率猛增
81. 连接到Hub后死机
82. 连接Hub后速率大幅下降
83. 用户多时网络速度变慢
84. 安装网卡后无法重新启动
85. 网卡频繁丢失
86. 网卡驱动无法完全卸载
87. 无法删除未知设备
88. 网卡接口损坏
89. 更换网卡后系统不认
90. USB网卡无法正确安装
91. 网卡MAC地址为FF-FF-FF-FF-FF-FF
92. 提示“已有网络适配器使用此地址”
93. 经常提示“你的网线没有连接好”
94. 只能使用系统自带的驱动
95. 更换PCI接口导致故障
96. 内置网卡不能上网
97. Windows XP上不能同时使用两块网卡
98. 网卡工作不正常
99. 网卡丢包频繁掉线
100. 重复安装的网卡
101. 只能发送数据包，而不能接收数据包
102. 网卡无法正常安装
103. Windows XP下TP-Link网卡安装故障
104. 安装网卡找不到RTL8139. SYS文件
105. 连接WOL线导致计算机黑屏
106. 无法正确安装DFE-530TX网卡
107. 无法正确安装PCMCIA网卡
108. 移动位置就Ping不通
109. 安装网卡后无法正常关机
110. 安装网卡并连接后导致网速变慢
111. 同一台计算机在家里无法正常使用
1.4.2 设备设置
112. 主机到本地路由器的以太口不通
