《知识管理概论》（张润彤 曹宗媛 朱晓敏） [PDF]

内容介绍：
知 识管理作为一种全新的管理理念与管理方法，将使未来社会中各种组织与个人的生存方式发生变化。知识管理是特定主体（个人、企业组织、国家等）为了实现一定 的目标，不仅对知识和知识过程进行管理，也对与此相关的知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。本书对知识管理的基本 思想、理论、方法和应用等进行了系统、全面、深入浅出的阐述，使读者在阅读此书后对知识管理有一个清晰完整的了解。本书可供知识经济时代各级政府、企业、 高等学校和有关研究机构的学者、决策人员和管理及技术人员阅读参考，也可作为高等学校有关专业研究生和高年级本科生的教材。

目录: 

第一章 知识管理源流
第一节 知识管理的内涵
第二节 知识管理产生的背景
第三节 知识管理的理论溯源
第四节 知识管理的发展与现状
附录 知识管理大事记
第二章 知识管理的要素
第一节 知识管理的主体与客体
第二节 个人知识管理
第三节 知识管理的研究内容
第四节 知识管理的原则与发展趋势
第三章 知识资源与知识产业
第一节 知识概述
第二节 知识商品与知识资本
第三节 知识市场
第四节 知识产权保护
第五节 知识产业
第四章 知识流程的管理
第一节 知识流程的几种模式
第二节 知识的生产
第三节 知识的获取、存储与交流
第四节 知识孵化体系
第五节 知识创新是知识管理的本质
第五章 知识管理的组织设计
第一节 企业组织形式的变迁
第二节 知识管理的组织特点
第三节 实践社区与知识管理职能部门
第四节 企业知识管理的主体
第五节 知识型企业及其组织结构
第六章 知识管理文化
第一节 建立知识导向型的企业文化
第二节 建立具有学习型文化的组织——学习型组织
第三节 组织学习
第四节 创新文化和共享文化
第七章 知识管理技术
第一节 知识管理技术概述
第二节 内部网及群体技术
第三节 专家系统及机器学习
第四节 数据库中的知识挖掘
第五节 知识库和知识地图
第六节 知识管理系统的设计思路
第八章 微观层次的知识管理
第一节 企业知识管理概述
第二节 知识管理战略
第三节 知识管理的激励机制
第四节 知识管理的评估
第五节 企业知识管理的实施
第六节 电子商务对企业知识管理的要求
第七节 根据电子商务战略实施知识管理
第九章 中观层次的知识管理
第十章 宏观层次的知识管理
主要参考文献