《NISSAN售后服务培训录像》(N-SAP)[MPG格式]

汽车的售后服务是一门高深的学问，和大多数汽车公司一样，NISSAN也有自己的售后服务培训体系。与众不同的是：NISSAN的售后服务培训录像，以生动的纪录片形式代替了枯燥的说教。
全部录像分为以下几个部分：

1两个故事.MPG
2预约.MPG
3接待.MPG
4监控.MPG
5交车前检查.MPG
6交车.MPG
7跟踪.MPG
8沟通.MPG
9处理抱怨.MPG

英文原版（带中文字幕）。